Kako mogu izvršiti povrat?

Ukoliko se odlučite na povrat, jednostavno pratite korake ispod.

Molimo Vas imajte na umu da imate rok od 14 dana za povrat proizvoda, koji vrijedi od dana kada ste primili paket.​

Proizvode možete vratiti na ovaj način:

  • • ​Ispunite obrazac o jednostranom raskidu ugovora.
  • • ​Stavite obrazac, račun i jamstvo (ukoliko je izdano) zajedno s proizvodima koje vraćate u odgovarajuću kutiju.
  • • Zatražite povrat putem obrasca za povrat. Dostavljači će preuzeti paket na Vašoj adresi.​

​Možete i sami organizirati povrat, ali imajte na umu da će te morati sami snositi troškove dostave.

Moram li platiti ovu uslugu?

Cijena usluge iznosi 50,00 Kn. Taj iznos bit će oduzet s povrata novca koji primite.​

Kako ću biti informiran da je moj povrat obrađen?

Kada odobrimo Vaš zahtjev za povrat, dobit će te SMS poruku od GLS dostavne službe, koja će sadržavati datum prikupa i broj službe za korisnike.​

​Obavit ćemo povrat novca za vraćene proizvode, oduzevši naknadu za povrat u iznosu od 50,00 Kn, u roku od 14 dana, od dana kada smo primili Vaš proizvod. Molimo Vas, imajte na umu da ukoliko zadržite neke od naručenih proizvoda, trošak dostave Vam neće biti vraćen.​

​Ukoliko ste platili karticom, obavit ćemo povrat na karticu koju ste koristili prilikom kupovine.​

​Ukoliko ste platili prilikom preuzimanja (Cash on Delivery), povrat ćemo izvršiti putem bankovnog prijenosa, koristeći podatke koje ste naveli u obrascu o raskidu ugovora.

Podatci za povrat








100% SIGURNA KUPOVINA

Prilikom kupovine vaši podaci se šifriraju i zaštićeni su od zlouporabe.

14-DNEVNA GARANCIJA KUPNJE

Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom, možete ga vratiti u roku 14 dana.

PLAĆANJE NA RATE

Za kupnju proizvoda iznad 200 kn možete koristiti pogodnost plaćanja na rate.

NAZOVITE NAS: 052 630 000

Za pomoć pri kupovini ili savjete nazovite nas na naš info broj.

Hej, registrirajte se i spojite s BCTV-om!

Potrebna je samo sekunda da prvi doznate naše najnovije vijesti i promocije...

PRETPLATITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
5% popusta
Ništa
:(
Još samo malo!
10% popusta
Ništa
:(
Još samo malo!
Skoro!
15% popusta
Ništa
:(
ISKUŠAJTE SVOJU SREĆU I OSVOJITE NAGRADU!
Želite osvojiti popust? Zavrtite naše kolo sreće i možda baš Vi osvojite popust!
  • Samo jedna igra po korisniku
  • Osvojeni kuponi vrijede samo 2 sata od trenutka osvajanja
  • Korištenje kupona podliježe našim Uvjetima korištenja kupona
  • Varalice će biti diskvalificirani